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Nos ingénieurs commerciaux vous répondent sous un jour ouvré.
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Questions fréquentes
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
MOQ de 1 jeu pour les modèles standards. Nous sommes fabricant : commandes unitaires et lignes complètes sont bienvenues.
Quel est le délai de livraison ?
Machines standards : 15–30 jours ouvrés après acompte ; lignes de production et machines personnalisées : généralement 30–45 jours ouvrés.
Proposez-vous l'OEM / la personnalisation ?
Oui. Largeur de travail, configuration des broches, puissance moteur et niveau d'automatisation personnalisables. Marquage OEM pour les distributeurs.
Comment les machines sont-elles emballées et expédiées ?
Emballage en caisses bois d'export standard avec film et arrimage dans le conteneur. Expédition FOB, CIF et EXW.
Fournissez-vous installation et formation ?
Oui. Chaque machine comprend un manuel en anglais et des vidéos. Envoi possible d'ingénieurs pour installation et formation sur site ; mise en service vidéo à distance gratuite.
Pièces détachées et garantie ?
Garantie 12 mois sur la machine entière (hors pièces d'usure). Fourniture de pièces à long terme et support technique à vie garantis.
